商人伝道師一日一言

akindonet.exblog.jp

商人伝道師“水元 仁志”オフィシャルBLOG

ブログトップ

心の接客

世の中にはすごい人がいるもんだ。実は昨年11月にイトーヨーカドーやセブンイレブン、ヨークベルマンなど、「セブン&アイホールディング」のコンサルタントを約20年間やっておられるO女子より、ある女性を紹介してもらった。

その名は「中町洋子」さんです。

有名なスパゲティーチェーンでウエイトレスから代表取締役会長まで登りつめた、「スーパーウーマン」である。身長は145センチ前後で小さい女性ですが、「パワー」や「オーラ」が身体からにじみ出ている。本当にすごい人がいるもんだと関心した。

そこで、小生の”スーパーパートナー”である純ちゃんに、「中町洋子」プロデュースを指示したんです。

「中町洋子を2年間で流通業界の接客指導の”スター”にしよう!」と・・・・。

「無人POS」「ローコストオペレーション」「デジタル化」など、世の中全体が「人間のあったかさ」「人間同士のふれあい」をやめていこうという風潮がある。

ほんとうにこれでいいのかな?!と思っていた時に現れてくれましたよ。

”接客の神様”が・・・・。

3月より、「中町洋子プロデュース」スタートします。
全国でセミナー活動スタートです。

絶対に”スター”にしてみせますからね。

中町先生の指導の特徴は徹底した「気持ち」「心」からの改善なんです。
接客は「技術・技能」ではない。「心」の持ち方なんだよ~」と指導されるのです。

「お母さん」みたいに優しい言葉でそして時には「愛のムチ」的にきびしい口調で参加者に教えます。本当にスゴイんです。

その証拠にある全国チェーンの「接客コンクール全国大会」で中町先生が指導した店がここ近年ほとんど優勝しているのです。

「全国チャンピオン」の接客女性を作り出しているのです。
すごいでしょう~。

もし、関心があれば下記のホームページにアクセスして下さい。
「中町洋子セミナー ”心の接客”」の案内を出しています。

http://www.createlink.co.jp/seminasekkyaku.html
# by akindonet | 2006-03-11 15:52 | Comments(0)
一年間でいったい何店新規に開店しているのであろうか?
少なくとも離婚件数より多いのでは・・・?!(笑)
また交通事故の死亡事故より多いのは・・・?!(縁起が悪い!!)

そう思うと新店を紹介してみるのもいいなぁ~と思い、このコンテンツを考えた。

もちろん小生の仲間たちだけでは探すことが出来ないので、「ビジネスパートナー」
さんを募集し、その方々に取材してもらい提供していこうかな?!と思っています。

視聴料は”タダ!”

「ビジネスパートナー」企業様の協賛により番組をつくりあげようと思っています。

「ビジネスパートナー」の宣伝媒体の1つとして考えていただければうれしい。

また、新店を紹介された企業もしくは当事者の店長さんが「一生の宝物」になる
ような作品を作れたらいいなぁ~と思う。

是非、このブログを見られているメーカー様、問屋様、資材業者様、設備施工
業者様、ご賛同いただければありがたいのですが。。

”みんなでつくりあげていく番組”にしたいです。

是非とも宜しくお願いします。

                         広島より帰る飛行機の中で by 商人伝道師
# by akindonet | 2006-03-07 20:27 | Comments(0)
インターネットが普及しはじめて早10年。
近年、ブロードバンドが急速に普及して映像もきれいに見れる時代になった。

”こんな環境下で全国の流通業務にたずさわっている方々が一番関心があるのは
何だろうか?”
と考えるとやはり同業他社の「繁盛店」情報ではないかと考えた。

「よし!全国の繁盛店を取材し、全国の皆さんに紹介するぞ!」
という気になり、これをコンテンツメニューにした。

日本も東西南北広いから、なかなか繁盛店を見ることが出来ない方々がいっぱいおられる。
その人たちに映像配信できたらどんなに喜んでいただけるだろう・・・。
そう考えるといてもたってもいられないのが小生の性分である。

将来的にはSNSを活用して、「同業者同士のネットワーキング」出来ればいいなぁ~」
と夢を膨らませている今日この頃である。

是非期待してもらいたい。

「繁盛店」情報!!
「え~、こんなことしているのかぁ」
「なるほど、こんなやり方あるんだぁ~」
                            など

”感動・感激・新発見”のコンテンツにしたいと考えています。

                           広島に向かう飛行機の中より by 商人伝道師
# by akindonet | 2006-03-06 14:49 | Comments(2)