商人伝道師一日一言

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商人伝道師“水元 仁志”オフィシャルBLOG

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心のオアシス

第21回売場大賞「父の日」
締切:2017年7月10日(土)
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今日は朝5時起床。
Blogを書いて…
ジムに行って汗を流し…
そのままオフィスへ…
第20回売場大賞「GW・子どもの日・母の日」の収録。

その後、コンサルティングの仕事で、東京・豊洲へ…
夜18時まで…
そのまま羽田空港へ…
夜19時20分の飛行機で大阪へ…
なんか「ビジネスマン」やってんじゃんー(笑)


そして、今日は日曜日。
「心のオアシス」の日。


今日は…
動画をご紹介します。

「忙しいパパへ」

朝は、いつも慌ただしい。
本当はパパとゆっくりご飯を食べたいけど、
パパはお仕事に行かなきゃいけないんだ。

ママとも遊びたい。でも、ママもおうちの用事がいっぱいで忙しい。

寂しいな

お買い物では、おもちゃを見る時間だってないし、
そもそも僕の貯金箱は空っぽだった。

そんな時、少年の目にカレンダーが映る。
この瞬間から彼は変わりはじめる。
その少年がとった行動とは…





いかがだったでしょうか。
今日の心のオアシス。

世帯数の数だけ様々なエピソードが世の中にはあふれていますよね。
今日は「父の日」。
こいう特別な日に、選ばれるようなお店になりたいですね。


そうです。今日は「父の日」…。
そして、今日は「スパコディ純ちゃん」の誕生日。
なのに…
夜大阪入り…
どうなったかは…
想像におまかせします…(泣)


「父の日は…」と言っている張本人が…
「父の日」に出張…
皮肉なものです。
まあ、がんばります。(泣)


そして、「今日の一言」…。
「大切なのは、どれだけ沢山のことをしたかではなく、どれだけ心を込めたかです」
(マザー・テレサ)

# by akindonet | 2017-06-18 18:00 | Comments(0)

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今日は朝4時30分起床。
なんか、この時間に起きる習慣が出来たみたい。
Blogを書いて…
小商人伝道師と軽くジョギングして…
身支度して…
羽田空港へ…
今日は青森。
よく働きますね…(笑)


さて、「スーパービッグ・ニュース」がアメリカからやってきました。

「アマゾンがホールフーズマーケットを買収」
買収金額は「1兆5000億円」

この金額はサントリーが世界第3位の「ビーム」を買収した金額と同レベル。
それぐらい「ホールフーズマーケット」の企業価値が高いということ。
いかにアメリカでのスーパーマーケットの社会的評価が高いかがわかる。

まぁ、「スーパーバリュー」や『クローガー」でなくて良かったと思います。
アマゾンなら今の路線変更することなく、むしろ進化していくことでしょう。

ホールフーズマーケットの「ジョン・マッケイ」
アマゾンの「ジェフ・ベゾス」

“天才”と言われるこの二人が一緒になったら…。
どんな“化学反応”を起こすか…。
凄く楽しみである。
これで、またアメリカに行く楽しみが増えた。


なんか、商人伝道師は近頃
「ホールフーズ否定論者」みたいな感じになってきましたよね…。
実は違うんですよ。
「ホールフーズマーケット」は大好きです。

日本にこういうスーパーマーケットを創ってみたい!!

と本気で今でも思っています。
もちろん“手伝い”という形で…。
でもね…。
「進化」が止まると、こうなるよ…
ということの例として「ホールフーズマーケット」を出していただけでした。
しかし、昨日の今日ですもんね…(笑)

「The Supermarket of the Future」


を昨日、このBlogで書いたばかりですもんね…。
ビックリです。
さぁ、どうなることでしょう…。


そして、今日は「鳥の目・虫の目」について…。

よく、色んな方が「鳥の目」と「虫の目」で世の中を見なさい!!
と言われる。
商人伝道師もそう思う。

それは自分にも言えることだと考えている。
というのも…
近頃、「商人ねっと」の将来について考えることが有る。
2020年「東京オリンピック」開幕以降…
2025年「老齢化社会突入」以降…
どのように会社の舵を取っていかなければいけないか…。
今の「サービス」では、100%この世に存在しない会社になる。


「半歩先」を行ったサービスを考えていかねばならない。
しかし、今のところ、その発想が出てこない。
残念ながら…
色んな分野の未来像を勉強しているところである。
なんか、凄いことが起きそうだけど…
凄いことが起きなさそうだし…
いや、凄いことが起きても、それが素直に受け入れられる社会になっている。
そんな時代変化が商人伝道師的には怖い。


たぶん、2025年ぐらいだと…。
「電気自動車」が当たり前の用に走っているだろう。
今の自動車は…

「トヨタ」
「ベンツ」
「BMW」
「日産」


というメーカーだが…
2025年ぐらいには…

「テスラ」
「アマゾン」
「グーグル」


というメーカーに変わっているかもしれない。

それを何のためらいもなく受け入れている自分たちがいる。
それは小売業でも同じ。
今は…

百貨店といったら…

「三越」
「伊勢丹」
「阪神」


などだが…
2025年ぐらいになると…

「ゾゾタウン」
「ユニクロ」


などの企業が百貨店になっていることだろう。


このように、他の業界のことは冷静に見られるが…。
では、商人伝道師が実際に携わっている業界の変化は…
どうなっているのだろうか…
恐ろしくて考えようとしないのか…
それとも、そんなに変化が起きないのか…(笑)


ただ、言えることは…
今回のように…
「アマゾン」のようなネット通販という異業種がスーパーマーケットをM&Aして大きくなっているだろうと…
今のままで行ったら…。
では、それを食い止めるにはどうしたら良いのか…
キーワードは…

「オールジャパン」

だと思う。
「競争するところは競争する」
そうでないところは「共有」して、業界の生産性や地位を上げる。
そうすることにより「参入障壁」を上げていく。
これしかないと思う。

業界全体で「オールジャパン」として取り組んでいかないと、
今回の「アマゾンがホールフーズマーケット買収」ということになる。


先日、開催した「第17回 気づきと驚きのアメリカ視察セミナー」で…
開店して2日目の「Amazon Fresh Pickup」を見た。


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利用するお客様は少なかったが…
商人伝道師的には「寒気」がした。

「こういうサービスは働く女性にとっては便利だよねー」って。

「365 by ホールフーズマーケット」
を視察した時。


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お客様は少なかった。
しかし、それは「今」であって…
3年後には凄い店になっていることだろう。
なぜなら…
商人伝道師を含め、視察したみんなの「心の琴線」に触れるくらい…
「ドキドキ・ワクワク」したからである。

「今」を見たら…
「こんな店…」となる。
しかし、「鳥の目」でみたら…。
そう感じた。


今までのように「チラシ」を打ちながら…
「1円でも安く…」と競争することが…
業界全体の向上になるのだろうか…

「オールジャパン」


で業界全体の底上げをすべきではないかと…
そうでないと…
この業界の上位が…

「インターネット会社」
「商社」
「外食企業」
「製造メーカー」


なんてことになりかねない。


だって、日本国政府は…

「トヨタやキャノンなどの先進的製造メーカーが
サービス業や小売業の生産性アップのカギを握っている」


と堂々と言っているのだから…
もう、そろそろ「オールジャパン」で立ち上がる時が来たのではないか…。
そう感じる…。

「アマゾンのホールフーズマーケット買収」でした。


そして、「今日の一言」…
「他社は顧客、顧客と口では言っても、結局ライバルを見て戦略を決めています。それは何も発明していないのと同じです。先駆者とはいえません」
(ジェフ・ベゾス)


# by akindonet | 2017-06-17 18:00 | Comments(0)

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衣料品売場にお困りの方へ…
「販売方法」「陳列」「ラッピング」「コトPOP」「提案方法」において、
「感性」に頼りがちな衣料品部門で、いかに「根拠」を持つかを学べるセミナー。

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締切:2017年7月10日(土)
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今日は朝4時30分起床。
Blogを書いて…
サクラと軽くジョギングして…
身支度して…
小商人伝道師と一緒に自宅を出る。

今日は「スーパーマーケット実践会 in 東京」
朝8時30分~夕方の18時まで。
その後、オフィスへとんぼ帰り。
SE担当候補の面接。
本当に忙しい日々を楽しく過ごしています。


そして、今日はいきなり本題です。
アメリカに住んでいる友人からこんなメールが送られてきました。


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「Consumer Reports」

タイトルが…

「How To Shop Smarter」

日本語に翻訳すると…

「より賢いお店にする方法」

そして、記事としてはこんなのが載っていました。


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その中には、「オンライン・ショップ」の記事の特集もありました。



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そして、商人伝道師的に面白かったのが…

「The Supermarket of the Future」

直訳すると

「未来のスーパーマーケットの姿」

どんなだと思います?
凄いんです。
これが…。

それがこれです。


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①「Easy Checkout」
レジがないんです(笑)
ありえない!!
今までの「カスタマーサービス」はどうなるんだ…。

②「Curbside Pickup」
なんと、車を店に横付けしてオンラインで注文した商品が直ぐに持って帰れるような店になると…。
まぁ、これはあるだろうな…。

③「Smaller Spaces」

今、アメリカでは「Smaller Revolution」という言葉がある。
大型化した店がどんどんスモール化していくだろうというもの。
「アルディ」・「ダラーショップ」・「トレーダージョー」などのようなスタイルが主体になると…。

④「How may I help?」
レジでの接客は無くなるが、「案内係」はいる。
この「グリーター」みたいな人が、大きな差別化になるかもしれない。

⑤「Grab and go」
今までは店の奥にあった惣菜を入り口付近に持っていき、すぐに買って帰れるようにするレイアウト。

⑥「A feast of info」
アメリカはバラ売りが基本。
産地や売価、オーガニックやハイパーローカルなどの表示をセンサーで読み取り、ディスプレイでそれらの情報を見ることのできるシステム。

⑦「Dynamic Spaces」
「インストア―ダイニング」を拡大する。
その場で食べられるスペースはなくならない。

⑧「Virtual Choices」
スペースが小さいので、店においてオケない商品はインターネットで注文し、次に来店した時に受け取るかデリバリーで自宅まで届けてくれる仕組み。


どうです…
みなさん…

「The Supermarket of the Future」


まぁ、こんなにはならないと思うけど…。

「これもありだよね…」

ということがいくつかありますよね。


アメリカという国は、この“夢(ドリーマー)”にお金をどんどん投資する人たちが居る。
ですから、満更“夢の国”のような話ではないのかしれない。

アメリカのスーパーマーケットは“大変革期”を迎えようとしているんです。
だから、
「今、一緒にアメリカの
スーパーマーケットを視察しましょう!!」

と申し上げているんです。


そして、最後に「ストアーランキング」

「Store Cleanliness」
「Competitive Price」
「Fresh Store-Prepered Foods」
「Staff Courtesy」
「Checkout Speed」
「Produce Quality」
「Produce Variety」
「Meat/Poultry Quality」
「Store-Brand Quality」
「Selection of Healthy Options」
「Prices of Organic Options」
「Local Produce Quantity」



この12項目で調査したランキングです。
その結果がこれ…

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1位は「ウェグマンズ」
2位が「マーケットバスケット」
3位が「トレーダー・ジョーズ」
4位が「パブリックス」
5位が「フェアウェイストアー」
6位が「コストコ」


その他では…
「テキサスの雄」“HEB”が10位
勢いのある企業…。

「スプラウトファーマーズマーケット」が11位
「ウィンコ」が12位。
「アルディ」が13位。
「マリアーノス」が15位


ここで気付きませんか…。
そうです。
「ホールフーズマーケットがいない!!」

なんと…

「総合ランキング30位」

そして…

世界一の企業。
「ウォルマートが最下位」の64位。


凄く考えさせられました。
「激動のアメリカのスーパーマーケット業界」

ちなみに…
上位にランキングされた企業の殆どを…
「秋のアメリカ視察セミナー」では視察します。
商人伝道師の目に狂いはない…(笑)


大きな転換期を迎えたアメリカ。
この流れは必ず日本にも来る。
「大変革期」は「大きなビジネスチャンス」が潜んでいる。
問題は、その「ビジネスチャンス」に挑戦できるかである。
また、いち早くその「ビジネスチャンス」を見つけるかである。
その為には、学ばなければいけない。

「これから日本のスーパーマーケットはどうなるのか…」

一緒に学びに行きませんか…(笑)


いかがだったでしょうか…
今回の雑誌の記事。
まだ、じっくりと商人伝道師は読んでいませんが…。
読んだ感想は後日…。

「正しく学び 正しく実践する」

これがいかに大事か…
そして…

「最も強い者が生き残るのではなく、
 最も賢い者が生き延びるのでもない。
 唯一生き残るのは、変化できる者である。」


これだと思う。
規模の大きさや賢さではない。

「変化にいかに柔軟に対応するか…」

である。
大きな流れが日本にやってくる…。


そして、「今日の一言」…
「変化こそ、機会の母である」
(中内功)


# by akindonet | 2017-06-16 18:00 | Comments(0)